Tutki ja kehitä työntekijäkokemusta
Katsottavissa 1.4. astiKouluttajana toimii Miikka Huhta
Miten tutkit työntekijäkokemuksen nykytilaa? Mistä osa-alueista työntekijäkokemus koostuu?
Työntekijäkokemus-termillä pyritään kuvaamaan, millaisia kokemuksia tietyn organisaation työntekijöillä tyypillisesti on päivittäisessä työssään. Työntekijäkokemuksella on selkeä yhteys niin asiakaskokemukseen, kuin työntekijöiden houkutteluun, pitämiseen ja motivoimiseen. Aihe on ajankohtainen, mutta usein hyvin epämääräisesti käsitelty.
Tässä koulutuksessa käydään läpi:
- tyypillisesti työntekijäkokemuksen kehittämiseen yhdistettyjä hyötyjä
- työntekijäkokemuksen johtamisen malli
- keinoja, joilla työntekijäkokemusta voidaan tutkia
- 4 vinkkiä, joita työntekijäkokemuksen kehittämisessä on syytä ottaa huomioon
Miksi katsoa koulutus?
- Ymmärrät paremmin, mistä työntekijäkokemuksessa on kyse.
- Tutustut työkaluun, jonka avulla voit johtaa työntekijäkokemusta.
- Saat ideoita, joiden avulla työntekijäkokemuksen tutkiminen ja kehittäminen toivottuun suuntaan onnistuu.
Koulutuksen sisältö
6 oppituntia · 19min
Lisenssillä saat tämän ja kaikki muut koulutukset rajattomasti käyttöösi.
Osta tämä koulutus 145,00 €
Miikka Huhta
Head of Employer Brand Services, Miltton
Yksi Suomen harvoista sekä työntekijäkokemukseen että työnantajabrändäyksen keskittyneistä konsulteista. Miikka vastaa Suomen suurimmassa … lue lisääviestintätoimistossa työnantajabrändäykseen ja työntekijäkokemukseen liittyvistä palveluista. Ennen maailman suurimmassa työnantajakuvan tutkimusyrityksessä alkanutta konsultointiuraansa Miikka työskenteli HR generalistina. Hän vastasi kahden kansainvälisen suuryrityksen työnantajabrändäyksestä ja useista työntekijäkokemukseen liittyneistä prosesseista Suomessa.
Koulutuksen arviot
68 %
Video vähän pätki
Miten opiskelen koulutuksia?
Koulutus koostuu lyhyistä videoista, kertauskyselystä sekä muusta opiskelua tukevasta materiaalista. Voit katsoa videoita milloin tahansa, niin monta kertaa kuin haluat. Suoritettuasi koulutuksen saat siitä todistuksen.