1. Johdanto
0:53
2. Hyvän neuvottelijatiimin ominaisuudet
2:54
3. Neuvottelutiimin kolme pääroolia
9:35
4. Harjoituksia tiimirooleista ja statuksesta
2:53
5. Neuvottelun johtaminen paineen alla
15:50
6. Harjoituksia neuvotteluprosessin johtamisesta
5:13
7. Yhteenveto
1:49
8. Kertauskysely