Mainekriisi ovella
Kouluttajana toimii Sanna Ukkola
Rahat takaisin -takuu, Todistus, Rajaton käyttö
Lisenssillä saat tämän ja kaikki muut koulutukset rajattomasti käyttöösi.
Osta tämä koulutus 145,00 €Mitä opit tässä koulutuksessa
Kolkuttaako mainekriisi firman ovella? Opi, miten kannattaa toimia jo ennen mainekriisin alkamista ja käännä hankalat tilanteet voitoksi!
Tässä koulutuksessa opit seuraavat taidot
Sosiaalinen media Puhetaito Kriisiviestintä Kirjallinen viestintäMainekriisi voi olla firmalle kohtalokas. Se voi vahingoittaa firman julkisuuskuvaa ja liiketoimintaa. Viestinnän kannattaa olla kunnossa jo siinä vaiheessa, kun mahdollinen mainekriisi vasta kolkuttelee ovella. “Kerro kaikki heti ja pyydä anteeksi” on tietysti monen kriisiviestijän lempihokema, mutta ihan näin helpolla ei kaikista hankalista tilanteista selviä.
Oikeanlaisella viestinnällä maineriskit voivat kääntyä jopa voitoksi. Tässä koulutuksessa opit, miten toimia ennen mainekriisin alkamista, kriisin aikana ja sen jälkeen. Tiedät myös mikä on pahin virhe, jonka voit tehdä – ja opit välttämään sen. Lisäksi opit, kuinka voit kääntää hankalat tilanteet voitoksesi.
Miksi katsoa koulutus?
- Ymmärrät, mitä kannattaa ottaa huomioon sisäisessä ja ulkoisessa viestinnässä
- Opit tunnistamaan milloin kannattaa pyytää anteeksi ja miten
- Tiedät, kuinka kohdata toimittajien ja asiakkaiden vaikeat kysymykset ja vastata niihin hankalassa tilanteessa
Koulutuksen sisältö
Mainekriisi ovella
Anteeksipyynnön aika
2:48
Viesti sisäisesti, ulkoisesti ja asiakkaalle – hoida jälkipuinti
Lisenssillä saat tämän ja kaikki muut koulutukset rajattomasti käyttöösi.
Osta tämä koulutus 145,00 €
Sanna Ukkola
Toimittaja, juontaja, kolumnisti
Sanna Ukkola on pitkän linjan toimittaja, joka on työskennellyt niin lehdissä kuin televisiossakin. Hänellä on 20 vuoden kokemus journalistin työstä ja median … lue lisäätoimintatavoista. Ukkola on työskennellyt tv-toimittajana ja -juontajana muun muassa A-studiossa, Aamu-televisiossa, Pressiklubissa ja Sannikka&Ukkola-ohjelmassa ja kolumnistina Ylellä ja Iltalehdessä.
Koulutuksen arviot
96 %
Miten opiskelen koulutuksia?
Koulutus koostuu lyhyistä videoista, kertauskyselystä sekä muusta opiskelua tukevasta materiaalista. Voit katsoa videoita milloin tahansa, niin monta kertaa kuin haluat. Suoritettuasi koulutuksen saat siitä todistuksen.