Thomas on vuodesta 2017 asti ohjannut Eficodella käytettävyystestejä, haastatteluita, työpajoja ja koulutuksia lukuisille eri asiakkaille sekä Suomessa että ulkomailla. Akateeminen tausta kognitiotieteen ja tietotekniikan parissa takaa sen, että tutkimus on aina tieteellistä, laadukasta ja syvälle menevää riippumatta tuotteesta tai kontekstista.