Olen yli kolmekymmentä vuotta työskennellyt vaikeiden neuvottelujen ja haastavien vuorovaikutustilanteiden parissa. Rakentavan ja tavoitteellisen vuorovaikutuksen menetelmiä opin ymmärtämään työskennellessäni vaativissa poliisitehtävissä huume- ja väkivaltarikostutkijana, Suojelupoliisin virkamiehenä ja erityisesti kansainvälisissä undercover -tehtävissä. Viimeiset parikymmentä vuotta olen soveltanut … lue lisääpoliisissa oppimiani metodeja yritysmaailman neuvotteluissa ja konfliktin hallinnassa.