Asiakkaiden ostokäyttäytymisen muutos

Oppituntien lukumäärä:
4
Koulutuksen kokonaiskesto:
25 min
Osta lisenssi 83€/kk

Lisenssillä saat tämän ja kaikki muut koulutukset rajattomasti käyttöösi.

Osta tämä koulutus 145,00 €
Todistus
Rajaton käyttö

Mitä opit tässä koulutuksessa

Elämme valtaistuneiden ja valistuneiden asiakkaiden aikakautta. Millaista myyjää erilaiset ostopersoonat arvostavat?

Nykypäivänä puskeva ja häiritsevä myyntityyli harvemmin toimii. Modernissa myynnissä myyjät ovat pikemminkin asiantuntijoita ja konsultteja, jotka ratkovat asiakkaiden haasteita ja ongelmia. Auttaen, ei häiriten. 

Tutkimusten valossa nykypäivän asiakkaat arvostavat entistä enemmän myynnissä uniikkeja ja personoituja ratkaisuja. Samalla myös myyjän persoonalla ja palvelualttiudella on erittäin suuri merkitys. Tutkimusten pohjalta voidaankin todeta, että nykypäivän ratkaisumyynnisä ei ole merkitystä, onko se B2C (business to customer) tai B2B (business to business). Ratkaisumyynnin kehittämisessä on siirryttävä H2H-filosofiaan (human to human). Ihminen kohtaa myyntityössä aina toisen ihmisen. Oli sitten kyse kasvokkain tapaamisesta tai verkon yli. 

Tämä valmennus soveltuu kaikille B2B-myyntityötä tekeville tai johtaville avainhenkilöille. Valmennuksessa paneudutaan siihen, mitä nykypäivän asiakkaat arvostavat myyntityössä ja myyjissä tutkimusten valossa. Valmennus auttaa sinua myös ymmärtämään paremmin oikeanlaisen arvomaailman luomisessa ratkaisumyynnin kehittämiseksi sekä henkilökohtaisten kohtaamisten merkityksen erilaisten osatajapersoonien kanssa. 

Koulutuksen sisältö

Asiakkaiden ostokäyttäytymisen muutos
Koulutuksen kokonaiskesto
25 min
Osta lisenssi 83€/kk

Lisenssillä saat tämän ja kaikki muut koulutukset rajattomasti käyttöösi.

Osta tämä koulutus 145,00 €
Kert Kenner

Kert Kenner

CEO, Kenner Company Oy

Kert Kenner on toiminut myynnin ja markkinoinnin kehittämisen parissa yli 20 vuotta. Hän on toimitusjohtajana Kenner Company Oy:ssä lue lisää(www.kennerco.fi). Kertin intohimona on uuden ajan myynnin kehittäminen. Kert on valmentanut urallaan tuhansia yritysksiä eri toimialoilta saamaan aikaan parempia tuloksia. Kertin intohimona on erityisesti myyntikonseptien hiominen timanteiksi toimialasta ja koosta riippumatta. Jokainen myyntitiimi on johtajansa näköinen. Siksi Kert uskoo vahvasti myös myynnin johtamisrakenteiden, -tapojen ja -kulttuurin kehittämiseen. Kert valmentaa rakkaudesta lajiin, ja ympäri Suomea yli 200 valmennuksen vuosivauhdilla.

Kaikki kouluttajan koulutukset Kert Kenner

Koulutuksen arviot

75 %

4 tyytyväisyys
2x
1x
0x
0x
1x

Hannele Raatikainen

Kouluttaja on hyvin selkeä ja esitti ydin asiat.

Miten opiskelen koulutuksia?

Koulutus koostuu lyhyistä videoista, kertauskyselystä sekä muusta opiskelua tukevasta materiaalista. Voit katsoa videoita milloin tahansa, niin monta kertaa kuin haluat. Suoritettuasi koulutuksen saat siitä todistuksen.

Koulutuksen päätteeksi on kertauskyselyn aika. Kyselyn avulla voit tarkistaa, mitä olet oppinut. Kun olet läpäissyt kyselyn, saat koulutuksesta todistuksen. Voit tehdä kertauskyselyn niin monta kertaa kuin haluat.
Kertauskyselyn tuloksen on oltava vähintään 80 %. Todistus löytyy suoritetun koulutuksen sivulta ja todistuksen voi ladata milloin tahansa.
Todistus on osoitus ahkeruudesta ja osaamisen kehittämisestä, joka voi auttaa sinua erottumaan esimerkiksi työnhaussa. Todistusta voi käyttää osana CV:tä (esim. LinkedIn-sivustolla) tai tulostettuna asiakirjana muiden koulutustodistusten kanssa.
Kyllä voit. Voit kerrata oppitunteja niin monta kertaa kuin haluat. Voit myös ohittaa niitä ja palata niihin myöhemmin. Kun olet suorittanut koulutuksen loppuun, voit uusia koulutuksen tai sen osia halutessasi.
Toivomme tietenkin, että näin ei tapahtuisi. Jos et kuitenkaan ole tyytyväinen koulutukseen, saat rahasi takaisin ilman sitoumuksia 7 päivän kuluessa koulutuksen ostamisesta.