1. Miksi asiakaskokemukseen kannattaa B2B-myynnissä panostaa?
7:30
2. Mitkä ovat B2B-kokemuksen erityispiirteet?
12:27
3. Asiakasymmärrys luo perustan menestykselle
12:49
4. Brändi lupaa, toiminta lunastaa
5:07
5. Asiakasarvon tuottaminen toiminnan ytimessä
6:15
6. Systematiikka ohjaa arjessa
12:44
7. Kasvua ja kassavirtaa
4:29
8. Kertauskysely