Asiakaskokemus
(29 koulutusta)

Reklamoijasta kantikseksi – näin vastaat vihaiselle asiakkaalle
Katsottavissa 1.3. asti
Palvelumuotoilun prosessi tutuksi
Katsottavissa 1.4. asti
Tuotteista palvelustasi menestyjä
Sisältää kirjaotteen
Haastavan asiakkaan kohtaaminen
Opiskele yksin tai yhdessä
Palvelumuotoilun kolme keskeistä menetelmää tutuksi
Katsottavissa 1.4. asti
Haastavat asiakastilanteet - tiimin jaksaminen
Opiskele yksin tai yhdessä
Ota haltuun saavutettavan verkkopalvelun kulmakivet
Katsottavissa 1.4. asti